Filial das lojas Riachuelo em Cuiabá pagará R$ 10 mil a duas consumidoras após acusação de furto. A decisão foi estabelecida pelo magistrado Emerson Luis Pereira Cajango, da Quinta Vara Cível , no dia 22 de novembro.  D.P.M. e S.M.S. foram chamadas de “ratas” durante abordagem de um gerente.

Conforme os autos, uma das vítimas havia passado por procedimento cirúrgico de vesícula em dezembro de 2013.  D.P.M. e S.M.S. necessitaram utilizar o banheiro da Riachuelo.
 
Enquanto aguardavam na fila para acesso, caminhou em direção às vítimas o gerente da loja, pedindo que utilizassem o banheiro do térreo.
 
Entretanto, enquanto caminhavam, o gerente mandou que abrissem as bolsas, pois as câmeras do estabelecimento haviam registrado que elas estavam roubando. As mulheres foram chamadas de “ratas”.
 
Com a presença da Polícia, foi constatado que não havia nenhum pertence da loja nas bolsas.
 
Em sua defesa, a Riachuelo asseverou que o ato configuraria “conduta de supervisão”, algo comum no estabelecimento.
 
Sem sua decisão, o magistrado afirmou que é cediço que os estabelecimentos comerciais utilizam sistemas de segurança. Porém, os mesmo estabelecimentos “devem arcar com os danos e constrangimentos causados ao consumidor“