Das 1.056 reclamações registradas no ano de 2018 no serviço de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON) de Juara. Após instauração das ações, 725 se tornaram notificações com processos administrativos e comparecimentos para audiências de conciliações.

Conforme Amaurício Cordeiro, diretor do Procon no município, os serviços relacionados a assuntos financeiros, foram os que mais receberam reclamações.

De acordo com relatório anual, consignados e empréstimos foram os recordistas, totalizando 122 queixas. Em segundo, com 67, estão relacionados a estabelecimentos comerciais dos seguimentos eletrodomésticos, confecções e calçados. Bancos comerciais e seguros, estão com 42 e 39, reclamações, respectivamente.

O relatório mostra também que o trabalho conciliatório realizado pelo órgão, fez com que a maioria dos casos fossem solucionados.

O órgão de defesa do consumidor em Juara, está localização próximo a Agência do Correio. O atendimento é das 12h às 18 horas de segunda à sexta-feira.

Para fazer as reclamações e que haja abertura de processo, o cidadão deve apresentar no Procon, a nota fiscal do produto, documentos pessoais e comprovante de residência.